“你点”系列活动让监管更精准、服务更精细

主编

　　抓好群众身边的“小事”，才能干好为民服务的“大事”。连日来，溧水区市场监管局从食品检测、双随机、企业服务多方面出发，开展“你点”系列活动，通过让公众和服务对象选择或提出自己最关心的问题和事项，动态掌握群众和企业需求，让监管更精准、服务更精细。

　　热门食品“你点我检”保安全

　　夏季到来，小龙虾等宵夜美食进入旺季，溧水区市场监管局联合区食品快检中心、中检溯源江苏公司开展小龙虾“你点我检”行动，从餐饮推荐app热门榜中筛选出小龙虾商户名单，面向居民发起公开网络投票“点单”。

　　根据投票结果，工作人员对群众最想检测的10家龙虾餐饮店逐一开展食品安全专项检查，督促经营者落实经营证照、从业人员健康管理、加工过程、食材与半成品储存等方面食品安全工作细节，并针对生龙虾中兽药孔雀石绿、恩诺沙星和熟龙虾及酱料中的罂粟碱含量进行抽样快速检测。

　　记者了解到，此次活动投票环节总票数超过1900票，10家小龙虾店共28批次抽检全部合格，详细检测项目与结果已及时向社会公布。

　　双随机“你点我查”惠民生

　　为进一步创新市场监管领域部门联合“双随机、一公开”抽查工作方式，区市场监管局牵头组织开展“你关注、我行动”部门联合抽查行动。

　　“我们通过网络投票、问卷调查、现场征集等方式，评选出群众最关注的热点领域。前三名分别为校外培训机构、娱乐场所和房产中介机构。”区市场监管局“双随机、一公开”抽查工作相关负责人介绍，在三个热点领域中，非学科类校外培训机构是由区市场监管局会同区教育局开展专项整治，重点对机构收费、广告宣传、合同格式条款等方面进行检查；娱乐场所和房产中介机构分别由区文旅局与区房产局依法制定联合抽查任务并开展检查，严厉打击价格违法、虚假广告、不公平合同条款、不正当竞争等行为。

　　企业走访“你点我帮”促发展

　　在全区统一部署下，区市场监管局成立服务小组，对30家规上及规上培育工业企业开展挂包联系服务。

　　今年以来，服务小组通过上门走访企业，全方位了解企业生产经营、发展规划、困难诉求等情况，建立“一企一档”，定期收集企业提出的政策建议和用工、人才、融资等方面问题诉求，并积极协调资源帮助企业纾困解难，着力实现“企业点单式”服务、“定制套餐式”帮扶。同时，服务小组帮助企业了解制造业相关扶持政策，切实应用政策、享受政策，做到“一次接触，多次服务”，确保企业服务有温度、有质量。

　　开展挂包服务以来，区市场监管局已答复、处理企业提出的各类诉求27条，并牵线搭桥协调邮储银行和资金运转困难的11家企业对接，有针对性地为企业设计信用贷款，为企业新建厂房、拓展业务等重要发展提供有力现金流支持。

　　该局有关负责人表示，为更好履行市场监管为民服务、为企解忧的职责，区市场监管局将“你点我做”的思维贯穿于各项工作中，持续瞄准公众关切、社会热点，回应群众和企业诉求，以小切口推动大质量、大监管、大服务，不断提升人民安全感、幸福感、获得感。

融媒体记者 陶燕燕 通讯员 程燕 刘玮 任勇

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