大学生暑期社会实践上门服务岗前培训

众诚社会服务

       为弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，进一步提升大学生志愿者的服务能力和专业素养，7月11日，爱景社区居家养老服务中心开展大学生暑期社会实践五类老人上门服务岗前培训会。此次培训会旨在通过系统的岗前培训为即将开展的暑期社会实践活动打下坚实基础，确保每位大学生志愿者都能以最佳状态投入到为老人提供贴心服务中去。

       培训会上，爱景居家养老服务中心工作人员对服务流程进行了全面梳理以及相关注意事项。志愿者们需与老人多沟通，了解空巢老人、独居老人、失能老人、孤寡老人及有特殊需求的老人等五类老人的具体需求，针对五类老人的不同需求，需提供包括生活照料、健康监测、心理慰藉、文化娱乐及安全防护等在内的全方位服务。会上，还特别强调了服务态度的重要性。志愿者们需秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以耐心、细心、爱心的态度对待每一位老人。通过微笑服务、耐心倾听、积极回应等方式，让老人感受到来自社会的温暖和关怀。同时，注重保护老人隐私，尊重老人意愿，确保服务过程温馨、细致、周到。

       借此次培训会之机，工作人员还宣布了“服务对象满意月”的活动内容。活动期间，需要志愿者们深入老人家中，现场发放《关于进一步做好开发区政府购买居家养老服务工作告知书》，明确服务内容、时间及反馈渠道等信息，确保老人对服务内容有充分了解，并能及时反馈服务意见和建议。中心将根据老人的反馈情况，不断优化服务流程和内容，努力提升服务质量，确保“服务对象满意月”活动取得实效。

       此次大学生暑期社会实践岗前培训会的成功举办，不仅为即将开展的五类老人上门服务活动奠定了坚实基础，也进一步激发了大学生志愿者的社会责任感和奉献精神。相信在全体志愿者的共同努力下，定能为老人们送去更多的关爱和温暖，让夕阳之光更加灿烂夺目。

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