溧水：溧水区税务局召开“新电局上线”主题活动

主编

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近日，为顺利推进“新电局”的上线运行，提升纳税人办税体验，溧水区税务局积极谋划、主动作为，召开集培训、体验、答疑和座谈一体的“新电局上线”主题活动。

活动开始后，首先通过“纳税人学堂”对200户试点纳税人开展“新电局上线”培训，就四个创新场景和高频操作、咨询较多问题开展操作演示和现场答疑。

在“新电局线上操作体验”环节，10名“新电局体验师”利用预生产环境模拟办理相关业务，体验“新电局”操作流程，感受业务办理优化之处，熟悉操作步骤和界面。体验过在新系统线上申报后，南京一家机械设备有限公司的会计说：“以前申报需要填很多表单，核对很多资料，现在这个新界面数据（收入等）与结果（缴纳税款）一目了然，省了很多精力和时间。卡片式的设计也是简约、清晰，真的很方便。”

活动的最后，溧水区税务局12366中心引导“体验师”们观摩坐席人员热线服务全流程，旁听热线咨询实时通话，让纳税人对“听得见的纳税服务”有了深刻了解。

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