真暖心！溧水这条热线……

主编

从2010年至今

为农民工追讨拖欠工资500余万元

办理刑事、民事申诉案件70件

获得多项国家、省、市级荣誉……

这些成绩和荣誉都来自

溧水区检察院的“壮根热线”工作室

吹响为民维权的集结号

　　“壮根热线”成立之初，由溧水区检察院4名检察官组成了一个农民工维权团队，工作室取自该院优秀检察官章壮根的名字。从一间办公室、一根电话线，发展到集远程视频接访室、心理疏导室为一体检察服务中心，“壮根热线”已实现线上线下同步运行。

                               
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　　“壮根热线”牵头组建普法队伍，走进田间地头、广场街角、农村庙会、建筑工地，以农民工为主体，精准普法百余场，法律咨询万余人次，发放宣传资料两万余册，极大提升了农民工防盗防骗、依法维权能力。

                               
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　　从建立“轻微刑事案件和解”“不起诉刑事被害人救助”“民事申诉执行和解”等机制，帮助农民工维权,到与妇联组织建立司法救助线索移送机制，维护农村妇女儿童和独居老人合法权益，“壮根热线”从单一追讨欠薪发展到为弱势群体提供多种维权服务。12年来，提供法律援助160多次，化解矛盾68件。

打好为民解忧的组合拳

　　“壮根热线”把公开审查案件听证会开到信访群众所在社区、小区，邀请律师、基层群众等作为听证员，参与案件审查、现场发表意见，既教育了群众，又化解了矛盾。2021年以来，“壮根热线”6次进社区开展听证活动，同时结合案件开展普法宣传，涉案矛盾纠纷全部得以化解。

                               
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　　对轻微刑事等和解案件，“壮根热线”用通俗的语言把理说清、把法说准、把情说透，让双方当事人握手言和，修复邻里关系、兄弟亲情。相关案件被学习强国平台、检察日报、江苏法治报等媒体宣传报道。

                               
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　　“壮根热线”主动介入被害人生活困难、矛盾纠纷大且赔偿不到位的案件，重点关注残疾人、未成年人、军属及贫困户等人员，为群众提供及时救助。12年来，共发放救助金200多万元，帮助100多个家庭走出生活困境。办理的唐某某司法救助案被最高人民检察院评为司法救助典型案例。

                               
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开拓为民服务的先锋路

　　“壮根热线”创建大学生村官检察联络员机制，通过大学生村官搜集社情民意、开展精准普法、帮教未成年人、联动化解矛盾，有力促进社会管理，该机制入选2016年南京市社会管理创新案例。

                               
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　　近5年来，“壮根热线”通过创建群众信访事项案件化办理模式，共办结信访46件，息诉罢访率98.5%以上，相关做法在全国部分省市座谈会上交流发言。办理的一起保障律师执业权利案被最高人民检察院评为典型案例，入选最高检“控申检察业务”教材。

　　在全面推进乡村振兴过程中，“壮根热线”作为“为群众办实事”的重点项目，积极创建“网格+检察”新模式。全体人员化身网格员，进网入格排查安全风险，围绕交通安全、宾馆入住开展调研，推动相关部门整改。该工作模式被评为全区2021年度改革创新案例，8个案例获评全市年度、月度十佳网格员工作案例。

　　这些年来，“壮根热线”荣获“全国文明接待室”“江苏省青年文明号”等称号。章壮根获得“江苏省首届最美退休干部”“南京好市民”等荣誉称号，工作室4人次获得南京市控告申诉检察业务竞赛标兵、能手、区十佳政法干警等荣誉称号。

检察事业薪火相传

接过老一辈检察官手中的接力棒

“壮根热线”接续传承优良传统

用心用情搭建起一座检民“连心桥”

来源 | 溧水区检察院

责编 | 崔琳 金婷 武偲

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莫愁湖

壮根热线获得好市民奖。

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雨淋

为民服务办实事

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YINGHUOCHONG

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