面对无良奸商你们会勇敢站出来吗？

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烟草公司，回复很快，昨天晚上投诉，今天早上就上门检查了，上门检查3分钟，没发现假烟，香烟离柜概不负责，发霉是你自己倒霉，谁叫当场不打开看，人家一句话，跟他们没关系，自己协商处理。

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也是我见识浅薄，太天真了，普通老百姓是死是活，没人管的

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笑看江湖 发表于 2023-05-12 09:49
对这种无良商家不能纵容，为自己也为了别的消费者。

没用的，报警烟草局投诉对于他们没有一点影响，警察烟草局也不管的，所以他们才敢这么嚣张，明明香烟上编码跟他们店里一样，还是不承认，闹到最后，大不了在给你退货，就是故意给你添堵，我今天是大开眼界了，只能怪自己倒霉

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Daphne120603

看了你的遭遇深表同情，其实生活中我们大家多多少少会遇到类似的遭遇，维护自己合法权益是每个公民的权利。你打12315再投诉试试

要到哪里去

你想陪他玩，有的是办法！！

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Daphne120603 发表于 2023-05-12 10:27
看了你的遭遇深表同情，其实生活中我们大家多多少少会遇到类似的遭遇，维护自己合法权益是每个公民的权利。你打12315再投诉试试

嗯嗯，还在等12345回复，消费者买到有质量问题的东西，还不能退换，哪国的道理，烟酒离柜概不退换，这个行为我也能够理解，可能商家担心别人换了假烟，但是我才买了一个小时不到，烟上的编码也都是跟你店里一样的，还是不承认，明知自己卖的东西有问题，还在继续卖，坑到一个是一个吧，说到底还是相关部门不作为，商家才敢这么嚣张。

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要到哪里去 发表于 2023-05-12 10:34
你想陪他玩，有的是办法！！

难道去起诉吗，时间成本经济成本太高，几十块钱的东西，家人都劝我算了

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可能是我打电话打多了，最终经过12345协商，老板勉强同意了退货。警察和烟草公司全部不管，烟酒离柜概不负责，交易记录，带有霉点的烟，香烟上面的编码，距离我购买香烟只过去了一个小时，这些全部都不能证明，香烟是他们的，买到有质量问题的商品，竟然无法退换，真是投诉无门，老百姓维护合法权益真难。

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我是拼了命据理力争，最终才换来可以给我退货，多数人还是自认倒霉，多一事不如少一事，就这么算了，对于商家没有任何损失，我就是不退换，你去报警你去投诉，对他们没有任何影响，反而自己把身体气坏了，消费者真的太难了。

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溧水真棒

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渔夫

吸烟有害健康啊

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巅峰魔翼

世上的不平事太多了。一些小事，警察根本不去管。一句话，你们自己协商，协商不了就走法律程序！呵呵……无奈！

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新网名

老百姓维权太难了

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巅峰魔翼 发表于 2023-05-12 17:16
世上的不平事太多了。一些小事，警察根本不去管。一句话，你们自己协商，协商不了就走法律程序！呵呵……无奈！

是的，诉讼比较繁琐，成本也高，老百姓有几个会去诉讼的，绝大数都是自认倒霉，经过此事明白了，国情如此

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程爱

受潮应该属于保存不当,不是假货,烟草公司估计没办法定性

吹哨人CHEN

唉   国人的悲哀   法律的悲哀！~

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糊涂仙

遇到类似的事，就是要勇敢的站出来！追究到底！不然助长了这些人邪风歪气！给贴主一个赞

不做吃瓜群众

单包烟的条形码应该看不出来是哪里买的，日常生活中烟酒离柜概不负责是正常的，以过期索赔个人觉得应该证据不足。换位思考下，如果我是店家，熟悉的顾客可能会换，不认识的一般我也不换

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江湖小药郎

一包两包，金额不高的，店主没必要这么较真
做生意，和气生财

晚晴月明

如果你是店家，别人买了一瓶酒，回头说是水，你打开一尝，果然是水。怎么办？其实烟也是同样的道理 。
这个确实比较难取证。