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【锦旗背后的故事】心系患者,不负信任!溧水区中医院肾病科连获三面锦旗
近日,中医院肾病科接连收到多面致谢锦旗。这一面面锦旗的背后,表达了患者对肾病科医护人员最真挚的感谢、信任与对医院服务的认可与赞誉。 患者毕某,月余前至中医院肾病科门诊取药,坐诊医师李方霞经过详细的问诊了解到,患者近几年多次在当地卫生院体检时发现肾功能异常,但一直未重视。直到去年家人带其至市内某医院就诊,确诊为慢性肾功能不全,才开始了长期口服药物治疗,但需要往返市区内,诸多不便。李医生建议可以在中医院住院全面了解病情并制定有效的保肾方案,长期随访治疗。由于患者一直在外院就诊,从未在中医院进行诊疗,有所顾虑,当时便拒绝了李医生的建议。 1个多月后患者打来电话,说往返市区内看病实在麻烦,经过了解后决定在中医院进行治疗。入院经过全面的检查后,谢圣芳主任带领肾病科团队为其制定了有效的保肾方案,在医护人员的精心治疗下,患者肾功能得到了明显改善。李医生发现患者的病情符合“慢性肾衰非透析治疗”门特的要求,出院后即为其办理完相关手续。 几天后,患者携带两面锦旗来到肾病科病房,将“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”向谢圣芳主任精心救治表达感谢;将“情暖人心,心系患者”向李方霞医生在住院期间的帮助表示感激,并激动地说“你们这里的服务态度特别好,医疗水平也非常高,以后我们哪里也不去了,就在你们这里看了。” 无独有偶,60岁的薛某,3年前发现血肌酐升高,未予重视及规范诊治,2022年因慢性肾功能不全急性加重在中医院住院,予以股静脉临时置管CRRT治疗后,肾功能逐渐好转并稳定,拔除股静脉置管后出院并长期服药治疗。 今年3月,患者新发全身水肿及胸闷,再次至中医院就诊,检查后发现患者肾功能已进展到尿毒症期,需肾脏替代治疗。 目前肾脏替代治疗有肾移植、血液透析、腹膜透析三种方式。因患者家庭经济条件及年龄、肾源等原因不考虑肾移植。为不耽误患者治疗,李医生立即将该患者的情况向谢圣芳主任进行了汇报。谢主任了解到患者目前每日尿量有1000ml以上,尚有部分残余肾功能,目前血液透析及腹膜透析技术均较为成熟。且腹膜透析可以很好地保护患者的残肾功能,利于改善患者生活质量,在与患方充分沟通后,最终选择了腹膜透析治疗。 在进行“腹膜透析管置入术”后开始了规律透析治疗。此后患者定期复诊,表示腹膜透析效果很好,基本不影响正常工作及生活。近日,薛某携带锦旗感谢肾病科医护团队的精心治疗。 未来,中医院肾病科将继续秉承“以人为本,福泽民众”的服务宗旨,发挥中西医结合专业优势,不断提升技术水平,让医疗护理服务更有质量、更有温度。
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