|
溧水农商行 发表于 2023-07-25 17:34
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们溧水农商行,我们十分理解您的不满和不便,同时也十分感谢您对我们工作的监督和支持。我们非常重视您反映的问题,并深表歉意,以下回复是我行对您关切问题的改进措施。
1、具体为什么不能开展该项业务,而紫金农商行和其他城商行却可以?
答:南京市公积金代扣业务是由市公积金中心确定代扣银行,我行一直在积极申请中。
2、众多农商行客户被差别对待,直接影响客户权益和贵行评价,贵行目前有无具体对接南京公积金的举措?
答:我行十分重视市公积金代扣业务的开展,争取早日纳入市公积金代扣银行。
3、如果长期不能开展该业务,后续贵行是否会向新客户告知该差别以及贵行的房贷能否提前归还,违约金计算?
答:对于公积金代扣业务;
(1)、省公积金代扣业务我行目前是可以操作办理的,具体可通过手机下载“苏服办”APP,按提示进行操作即可。
(2)、市公积金代扣业务如有进展,我行将第一时间向社会公众发布,请您密切关注我行公告。
按揭贷款客户有提前还款需求的可按合同约定提前预约申请,放款满一年后提前还款的无任何违约金。
如您对我行有其他意见或者建议,欢迎致电我行服务监督电话:025-56223200。
一个月过去了,有新的进展嘛?在哪等公告,是微信号嘛? |
|