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近日，区人民医院“互联网+护理”服务团队驱车来回60多公里，来到住在和凤镇某村的刘奶奶家中，以优质的护理服务解决了一家人的燃眉之急。 刘奶奶因长期卧床，身患多种疾病，气管切开、鼻饲管、尿管齐备，且多处出现压疮，生活极为不便。这样的特殊情况，周边乡镇卫生院均表示难以处理，其家属焦急万分。最终在社区医院的推荐下，家属决定试一试预约溧水区人民医院的“互联网+护理”上门服务。 刘奶奶因长期卧床，身患多种疾病，气管切开、鼻饲管、尿管齐备，且多处出现压疮，生活极为不便。这样的特殊情况，周边乡镇卫生院均表示难以处理，其家属焦急万分。最终，在社区医院的推荐下，家属决定试一试预约溧水区人民医院的“互联网+护理”上门服务。 尽管路程遥远，来回需60多公里，接到预约后，溧水人民医院“互联网+护理”服务团队没有犹豫，立即响应，分派两名经验丰富的护士长——周春香、孙云霞为刘奶奶一家服务。 她们驱车前往刘奶奶家中，到达后，对刘奶奶的身体状况进行了全面评估。在评估过程中，护士们发现刘奶奶不仅鼻饲管需要维护，尿管也亟待处理，且刘奶奶身下的多处压疮问题也不容忽视。 面对挑战，两名护士凭借扎实的专业技能和丰富的临床经验，迅速而娴熟地为刘奶奶完成了鼻饲管维护。同时，考虑到刘奶奶的实际情况，她们还主动为刘奶奶免费进行了尿管维护和压疮护理。整个服务过程中，护士们动作轻柔，态度温和，确保了刘奶奶在最小的不适中完成了所有必要的护理操作。 服务完成后，护士们还耐心地向刘奶奶家属进行了健康宣教，详细讲解了鼻饲、气管切开、尿管的日常护理注意事项，并强调了定时翻身对于压疮恢复的重要性。 对于溧水人民医院“互联网+护理服务”团队的到来和付出，刘奶奶家属感激不尽。他们表示，这次上门服务不仅解决了他们的燃眉之急，更让他们感受到了医院的关怀与温暖。在服务结束后，家属们给出了五星好评：“非常感谢护士长们专业细心，优质高效的服务，为我们解决了大问题。” 此次服务再次彰显了溧水区人民医院“互联网+护理服务”模式的优势。通过这一模式，医院能够将优质的医疗资源精准对接到需要的患者家中，为他们提供及时、专业、便捷的护理服务，不仅大大减轻了患者及家属的负担，也有效提升了医疗服务的可及性和满意度。 （区人民医院 孙云霞）
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发表于 2024-12-26 08:48:24
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发表于 2024-12-26 08:51:10
