“一件事”服务 企业更方便 群众更满意

主编_赵

“一件事”服务 企业更方便 群众更满意

洪蓝街道为民服务中心周边企业众多，就业参（停）保需求量较大，为最大限度满足周边企业、群众办事需求，近来，洪蓝街道为民服务中心推出“企业一件事”专窗，一个窗口就可以实现公司开立户、员工参（停）保一条龙服务，办事效率大大提高。

  职能整合 服务提效

按照“前台受理、后台审批”的工作模式，洪蓝街道为民服务中心在二楼为企服务大厅设立了“一窗受理、集成通办”的企业服务专窗，由专人负责“就业一件事”的咨询、受理、审核、结果送达和人社协调等工作。据悉，“就业一件事”专窗将实行省系统（养老三险）与（医疗、生育保险）协同办理的“窗口组”模式。专窗的设立，精简了申请材料，优化了办事流程，避免了企业、群众多跑窗口多排队现象，真正做到专人接待、集成办事。

  流程简化 办事轻松

洪蓝街道为民服务中心依托省人社一体化平台，率先试行单位参（停）保业务，依托窗口“一站式”服务，公司开立户、营业执照打印、企业和灵活就业人员参（停）保三件事可实现一次性办理。以往群众办理这三件事，需按照不同事项、准备不同资料分别进行办理，办理流程较复杂，群众多头跑腿。如今，“就业一件事”服务的集成，办理流程进一步得到优化，办事群众只需在一个窗口，提交一套材料，便可享受“一站式”办理。

  集成服务 惠民更实

为加快推进流程再造，最大程度方便企业、群众办事，洪蓝街道为民服务中心推出企业全生命周期“一件事”集成服务。围绕企业的生命周期，为企服务大厅各窗口相互配合、相得益彰。其中环保窗口为企业、个体工商户提供环保政策咨询和评估等相关服务，劳资纠纷和司法等窗口为企业、单位员工“排忧解难”，提供矛盾协调、法律咨询等服务。

下一步，洪蓝街道为民服务中心将继续深化改革举措，聚焦企业、群众“急难愁盼”问题，积极协调各部门，持续优化“一件事”集成服务，不断提升基层政务服务便捷化水平，提高企业、群众办事满意度。

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