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1月28日是春节假期后的第一个工作日,区市民之家政务服务大厅的各个服务窗口迅速从“休假模式”进入到“工作模式”,各项工作有条不紊。
当天上午9点,市民吴家诚来到市民之家二楼人社窗口办理社保转移,工作人员热情耐心地帮他办理了各项手续。“工作人员态度好、效率高,我很快就办好了。”吴家诚说。
在市民之家政务服务大厅各窗口,记者看到,工作人员着装统一,为前来办事的市民答疑解惑,办理相关事项,精神饱满地投入到新一年工作中。“作为窗口工作人员,我们本着为民服务的宗旨,将以更优的服务、更高的效率,让大家感受到有温度的政务服务。”一名工作人员表示,自己已经调整好状态,全身心投入到工作中。
近年来,区行政审批局坚持“以用户为中心”理念,积极推进行政审批制度系列改革,持续优化审批流程、精简审批环节、压缩审批时限,加强政务服务标准化、规范化、便利化建设,着力打造“溧刻办”政务服务品牌,以更高标准、更实举措推动营商环境再提升、政务服务再优化。
融媒体记者 陶燕燕
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