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洪蓝街道为民服务中心连续两年获评“政务服务先进单位”
为贯彻落实党史学习教育,深入推进“我为群众办实事”实践活动,促进政务服务大厅建设的标准化、规范化,溧水区行政审批局每年都会开展政务服务大厅评估工作,树立先进典型,全方位推进服务型政府建设。 深耕为民服务“责任田” 效能提升、部门联动、事项下沉…… 据悉,洪蓝街道为民服务中心 已连续两年获评“政务服务先进单位” 2020年度获奖 2021年度获奖 近年来,洪蓝街道为民服务中心始终坚持党建引领,筑牢为人民服务的宗旨意识,聚焦企业、群众需求,主动服务市场主体和办事群众,用心用情做好政务服务工作;围绕政务服务标准化、规范化、便利化,在深化“放管服”改革、推动政务服务创新发展、优化营商环境等方面取得明显成效,完成了全科窗口打造、大厅软硬件升级改造、进驻事项的梳理等为民服务工作的进阶,得到了办事群众的一致好评。 据了解,为切实提升办事群众的获得感和满意度,洪蓝街道为民服务中心对照市政务服务工作要求,认真落实“首问负责”“一次性告知”“容缺受理”等制度,不断完善服务体系,率先在全区开展街道为民服务中心“综窗”改革,创新工作方式方法,简化办事流程,解决办事群众“办事难、跑腿多”的问题,真正做到了“进一扇门、取一个号、办所有事”。 同时,依托村(社区)便民服务站开展“上门办、入户办”服务,让群众在家门口就可以办理业务,全面打通服务群众的“最后一公里”。 蒲塘社区便民服务站 服务路上 任重道远 “‘政务服务先进单位’的获评,不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任,有效激发了窗口服务人员的工作热情。”洪蓝街道为民服务中心有关负责人表示,接下来,街道为民服务中心将始终牢记“为人民服务”的宗旨,比学赶超、争先创优,持续改进工作作风,不断优化服务质量,着力提高服务效率,为群众提供更加便捷、优质、高效、温馨的服务。
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