电信公司你凭什么？

微尘

      事情是这样的，用老婆的身份证办了个电信的宽带套餐，安装在老丈人家使用。办套餐时电信要求一主号，二副号。因已有其它号码在使用，故只使用了一个副卡号码，主号安装在老手机上用来话费充值，查看每月通话时长和数据流量。另一副卡闲置未插入手机。前几天需要使用主号，发现无法使用网络，无法拨打电话，问电信10000号客服才知道，5月21日左右已被停机了。之前主号从未对外打过一个电话，发过一条短信，问电信客服停机的依据是什么？电信客服说涉嫌网络诈骗，被风险停机。让他们拿出证据，查看通话记录和消息的清单，答复无权限查看。会有专人处理这个问题，电信发了一个手机号给我。打通这个手机号后，告知处理这个事情的人不在，要继续等。停机的时候并未收到告知短信和电话。

     我的号码不欠费，号码办好了怎么使用是用户自己的事。开不开机，什么时候开机使用与贵公司无关，只要不违反国家的法律法规。如果违反了，贵司也要拿出相应的证据和处罚的依据。用户的权益被践踏，被损害，你的客服只是说句抱歉，问题迟迟不能解决。让自己带身份证去电信的营业厅处理，凭什么要我们跑一趟？停机的时候你告知我了吗？你犯的错误凭什么让客户买单？

版权及免责声明

1、如本文中文字或图片侵犯了贵方的版权或名誉权，请与我方联系，我方在核实后，会及时删除。

2、本文由网友自行发布，本站仅提供信息发布平台。本文仅代表作者个人观点，不代表本站立场。

3、对于不当转载或引用本网站内容而引起的民事纠纷、行政处理或其他损失，本网站不承担责任。

本文地址: https://ls114.cn/thread-599095-1-1.html

溧水电信客服

尊敬的电信用户您好，请您留下有效联系方式，我们会第一时间核实后回复您相应的解决方案，谢谢！

要到哪里去

这么个小事，着什么急上什么火啦？投诉它！12345打起，一直打！然后让他上你的门，赔精神损失费，误工费！！

美丽烟花

办了号码不用，怎么是诈骗呢

10K人

打12345

来自安卓APP客户端

闷闷不乐

这个可能是公、检、法检测到要求的停的，电信也没办法

来自安卓APP客户端

Sou1

淡定啊，移动也一样，手机管理或者拔卡半个月就只能接收电话不能往外拨打，2月份之前每个月都让我二次实名认证，这个好像是公安部和工信部规定的

来自安卓APP客户端

闷闷不乐

宁可错停100，不能放过一个

                               
登录/注册后可看大图

来自安卓APP客户端

大雪纷飞时

垄断行业就该这么牛逼啊，不然对不起垄断这两个字

来自安卓APP客户端

乐观向上

呵呵，一定会处理好的

温柔的虎

    我也遇到过这种事，在关键的时候电话打不出，当时我急的要哭，就是解决不了。

来自安卓APP客户端

新概念之梦

国有企业没办法

来自安卓APP客户端

毛球2017

电信服务态度

                               
登录/注册后可看大图

来自安卓APP客户端

金乔仁

真是服了

来自安卓APP客户端

遗失的旧时光

他们需要凭什么吗？包括移动联通！三家独大！现在人还离的开手机吗？只有被坑的份，有什么办法呢

来自安卓APP客户端

天之城

工信部反映下

来自苹果APP客户端

庚丐侩

看来电老虎也追求最大利益了

来自安卓APP客户端

国泰民康

欺人太甚！

来自安卓APP客户端

冬天阳光

还是自由竞争好，天下苦垄断久矣！

gdr110

停机应该事先正式告知，不能这么霸道！

来自安卓APP客户端