创维文汇苑业主想要一个人身安全保障

123zy · 发表于 2023-7-18 13:04:33

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我是创维文汇苑业主，我们小区电梯经常坏，已经多次反馈给物业，依旧未得到很好的解决，今天我在烧饭时，我儿子一个人乘电梯下去买东西，突然电梯又坏了，我儿子被困在里面吓得大哭，虽然后面安全出来了，但情绪很不稳定，我打电话给物业希望他们能尽快解决电梯问题给我们业主一个安全人身保障，但工作人员说：1、她们管不了，领导电话也没有。2、说我孩子又有没啥事3、孩子进电梯家长没跟着出问题就是家长的责任(我儿子已经八岁了，难道八岁的孩子一个人进电梯都不行么）这就是创维文汇苑物业的态度，不仅不解决问题，态度还非常恶劣。真不知道为什么创维文汇苑物业能这么豪横，难道我们业主想要一个人身安全保障都不可以么！？希望有关部门能帮帮我们手无寸铁的老百姓，我们的要求也不高，只希望住在这个小区，安全能得到保障！

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溧水开发区 · 发表于 2023-7-19 16:56:14

网友“123zy”您好，对于您反馈的问题，经了解，相关部门已第一时间核实情况，目前物业公司已联系电梯公司对故障进行排查并更换故障配件。下一步，开发区物业科将督促物业公司增加巡查频次，及时发现问题并维修更换，加强对客服人员的培训，感谢您的关注。

闷闷不乐 · 发表于 2023-7-18 17:33:53

本帖最后由闷闷不乐于 2023-7-19 22:14 编辑

笑话，家长陪着电梯就不坏了？什么逻辑？物业的回答能不能有点基本常识？

帅小伙帅小伙当前离线积分 7	发表于 2023-7-18 17:59:42 手机版 \| 显示全部楼层 � 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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