求教农商行，为何贵行不能逐月提取剩余公积金归还商贷？

还是个吃瓜群众 · 发表于 2023-7-24 22:14:26

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前几年购房时，由于信赖从几家银行中选了农商行房贷。之后没感觉和大行有什么区别，相安无事。但是今年5月底，南京市公积金新政出台，可签订补充逐月提取还商贷协议（即在结清当期应还住房公积金贷款本息后，用当月剩余住房公积金缴存额归还商业性个人住房贷款）。本人每月公积金还完房贷后，略有剩余，原本打算将公积金剩余用于归还农商行的商贷，省下的现金用于改善消费，结果打南京公积金电话称溧水农商行不是合作银行，无法开展该项业务，具体说辞是农商行房贷没上网。之后多次拨打农商行某支行电话未果。故请问溧水农商行，作为溧水本土的银行一哥，1.具体为什么不能开展该项业务，而同农信系统的紫金和一些小城商行却可以？2.众多农商行客户被差别对待，直接影响客户权益和贵行评价，贵行目前有无具体对接南京公积金的举措？3.如果长期不能开展该业务，后续贵行是否会向新客户告知该差别以及贵行的房贷能否提前归还，违约金计算？本人夏天烦躁，内心久久不能平复，烦请农商行能够答复

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溧水农商行 · 发表于 2023-7-25 17:34:15

尊敬的客户：
您好！感谢您选择我们溧水农商行，我们十分理解您的不满和不便，同时也十分感谢您对我们工作的监督和支持。我们非常重视您反映的问题，并深表歉意，以下回复是我行对您关切问题的改进措施。
1、具体为什么不能开展该项业务，而紫金农商行和其他城商行却可以？
答：南京市公积金代扣业务是由市公积金中心确定代扣银行，我行一直在积极申请中。

2、众多农商行客户被差别对待，直接影响客户权益和贵行评价，贵行目前有无具体对接南京公积金的举措？
答：我行十分重视市公积金代扣业务的开展，争取早日纳入市公积金代扣银行。

3、如果长期不能开展该业务，后续贵行是否会向新客户告知该差别以及贵行的房贷能否提前归还，违约金计算？
答：对于公积金代扣业务；
（1）、省公积金代扣业务我行目前是可以操作办理的，具体可通过手机下载“苏服办”APP，按提示进行操作即可。
（2）、市公积金代扣业务如有进展，我行将第一时间向社会公众发布，请您密切关注我行公告。
按揭贷款客户有提前还款需求的可按合同约定提前预约申请，放款满一年后提前还款的无任何违约金。
如您对我行有其他意见或者建议，欢迎致电我行服务监督电话：025-56223200。