服务群众“零”距离 贴心服务暖民心网格员搭起警民“连...

博琨-祥瑞

      8月11日，陈卞村村委会服务大厅一早就人声鼎沸，原来，是陈卞村党总支为了解决群众困难，做到服务“零距离”联合洪蓝派出所民警为困难群众办理身份证，真正做到了解民忧、暖民心。

      据了解，8月初，陈卞村网格员在开展日常走访工作时，了解到辖区陈某是一位肢体残疾患者，长期做在轮椅上，只有老伴一人在照顾生活，因此一直未办理身份证，给其生活、就医带来了诸多不便。网格员想得到辖区老人孩子居多，与民警沟通协商好时间后，洪蓝派出所民警携带照相设备和指纹采集设备，专程赶到陈卞村服务大厅为一老一小办理身份证。

      为了给老人拍一张合格的照片，民警细心地为其梳洗一番，仔细地整理了头发与衣着。民辅警核实登记好老人身份信息，找到合适照相位置，调整好照相角度，仅用了十来分钟便拍摄到满意的身份证照片。老爷爷见老伴的身份证有了着落，拉着网格员的手不停地表示谢意，嘴里一直念叨着“如果不是你，我都不知道这身份证什么时候才去办，”临别时，网格员耐心与老人交流，并表示待身份证办理下来后，会第一时间将身份证送到家中。

      陈卞村将继续秉承“网格多跑路，群众少跑腿”的工作理念，将服务不断细化落到实处，切实解决广大群众急难愁盼问题，以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心，以更加人性化的举措，切实增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。

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真的假的

方便百姓

如水年华

没有身份证，这三年疫情老人核酸怎么做的？一次没做？还是残疾人，残疾人该有的福利老人一项没领？这是网格员的失责，希望街道开除这名网格员。

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kofu1223

可以可以可以