【洪蓝社区】亲民便民为人民 贴心暖心聚人心

东鸿社工中心

    为切实做好社区服务工作，不断提高居民满意度，今年以来，洪蓝社区便民服务站以“最暖党群服务中心”荣誉获得为契机，不断增加服务项目，提升服务水平，让广大居民享受到家门口的亲民便民服务。

   洪蓝社区便民服务站位于集镇中心，和其他村社便民服务站相比，具有服务范围广、辐射村社多的特点。社区党总支提出了“大洪蓝”的服务理念，在服务好本社区居民的前提下，对周边其他村社的居民，在服务内容、服务质量上提供同等服务，实施一窗受理、一次性告知、代办帮办等便民服务举措。便民服务站可为群众办理水电费代缴、市民卡充值升级、小额取现、代打资料、就业咨询等多项服务，特别针对集镇居民外来人口多、房屋租赁需求大的特点，提供房产租赁信息免费发布的服务，满足不同居民的需求。

    水电费缴纳是社区便民服务站办理量最大的一项服务内容，每月办件量达200余件。70岁的王木金老人一大早就来到社区便民大厅缴纳电费。2分钟后，电费缴纳业务办理完成，这让王木金老人不禁感叹：“以前交水费、电费，要跑好几个地方，现在社区开设了缴费便民服务窗口，我再也不用走那么远去交费，真是太方便了！”王爷爷高兴地说道。

    接下来，洪蓝社区将不断优化服务方式，提升服务水平，继续秉持“最好的服务就是最好的治理”工作理念，实现从“最后一公里”到服务“零距离”，真正做到亲民、便民、利民、惠民。

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老羊

便民服务，方便群众

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