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中国移动乱收费怎么整治？

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相濡以沫
发表于 2024-2-2 19:33:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  本人于2024年1月29日20：42分时浏览广告充值30元话费可以优惠1元，被成功误入移动公司的坑人套餐→"随心看会员"，反应过来后立马打电话10086人工客服取消该套餐，「您于1月29日拨打了10086热线（工号OP102811）」，20：47分这个工号当时承诺我，已经帮我关闭该套餐。
   刚才打开消费单，这个套餐依然扣费19.9元，我没有消费却依然扣费，请问中国移动公司是强盗？？？这是其一。
  其二，当时人工客服承诺当时就关闭了，为何消费单显示：2月1号关闭？请问移动公司你们就这样愚弄你们的移动消费者吗？？？
  我想问问有关部门：这种乱收费现象有人管？？？
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微风
发表于 2024-2-4 03:28:16 手机版 | 显示全部楼层
有相同遭遇。投诉无门。
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WSGjlnj
发表于 2024-2-4 04:03:27 手机版 | 显示全部楼层
法律不健全，没有约束
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国泰民康
发表于 2024-2-4 06:11:05 手机版 | 显示全部楼层
处处有陷阱！
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一条江
发表于 2024-2-4 07:02:43 手机版 | 显示全部楼层
移动，想说爱你不容易。
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宝贝她妈
发表于 2024-2-4 07:22:54 手机版 | 显示全部楼层
移动店大欺客
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刚刚
发表于 2024-2-4 07:23:27 手机版 | 显示全部楼层
移动现在太流氓了，全是坑啊
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老羊
发表于 2024-2-4 07:44:09 手机版 | 显示全部楼层
坑太多太深
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高考生
发表于 2024-2-4 07:45:33 手机版 | 显示全部楼层
联通还不是一样，我1月30号晚上七点一个小时扣了70块钱话费，关键是我这一个小时没碰手机啊，我打电话过去骂，是不是过年没钱花抢钱了，第二天70块钱话费又退给我了
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真的假的
发表于 2024-2-4 07:55:23 | 显示全部楼层
消费只增不减
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美丽烟花
发表于 2024-2-4 08:22:50 | 显示全部楼层
直接拨打工信部电话投诉
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发表于 2024-2-4 08:29:20 | 显示全部楼层
客服说的也没有错，当时是关闭了，只不过次月生效而已
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发表于 2024-2-4 08:43:36 手机版 | 显示全部楼层
链接不能乱点
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感恩
发表于 2024-2-4 08:43:49 | 显示全部楼层
只能说操作相关页面谨慎点，的确好多坑在等着消费者！
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发表于 2024-2-4 08:43:53 手机版 | 显示全部楼层
你跟流氓说道理没用
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闷闷不乐
发表于 2024-2-4 09:00:17 手机版 | 显示全部楼层
开通立即生效 ，哪怕开通一分钟，也是按月收，扣你一次费用正常，扣两次就不正常
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青春使者
发表于 2024-2-4 09:05:46 | 显示全部楼层
打移动服务监督电话投诉，或者到工信部投诉，可以10倍赔偿。
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平安行
发表于 2024-2-4 09:52:53 | 显示全部楼层
如果有国外电信公司的话，估计这3家会关门。
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搞什么搞
发表于 2024-2-4 09:55:19 | 显示全部楼层
买个老年机
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遇识
发表于 2024-2-4 09:56:25 手机版 | 显示全部楼层
独家经营、没办法
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