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从5月7日起 江苏二级以上公立医疗机构 全面推行普通门诊 “一次挂号管三天”服务 有效解决患者 一次看病多次挂号的问题 （详情信息点击“[color=var(--weui-LINK)]一次挂号，管三天”） 效果究竟如何 小溧进行了实地探访 ↓↓↓
5月21日上午，在溧水区人民医院门诊大厅，小溧看到电子显示屏上滚动宣传着“一次挂号管三天”政策信息，一旁的患者正有条不紊地挂号排队就诊。
在神经内科门诊处，患者端女士因头痛前来就诊，医生初步检查后建议她进行核磁共振检查，但检查结果需次日才能出具。“原本以为要重新挂号，现在挂一次号，三天内都有效，不仅省钱，还很方便。”对于医院“一次挂号管三天”就诊服务，端女士连连称赞。 “以往挂一次号只能当日使用，检查结果当天拿不到，第二天复诊还得再挂号，这样的情况很多患者都遇到过。”区人民医院门急诊科主任黄刚介绍说，“一次挂号管三天”举措推行后，当日不能完成检查或不能获取报告的普通门诊患者，可在三天内携检查、检验结果到同一院区、同一科室进行复诊，无需再次挂号。 “复诊流程十分简单，接诊医生只需在后台系统中为患者保留复诊号源，患者可凭首诊挂号单直接至原就诊科室的分诊区签到等待叫号。”黄刚表示，医院还在人工服务台增加相关服务，若科室医生未能及时在后台操作，患者可凭缴费单、身份证或者医保卡到人工窗口0元挂号。 同样在溧水区中医院，随处可见关于“一次挂号管三天”政策的宣传海报，一旁的工作人员正向患者耐心讲解回诊流程。 “昨天我来初诊，CT报告没出结果，今天拿了报告单直接挂了复诊号。”受益于“一次挂号管三天”的政策，患者张女士在候诊区取号机上直接扫描首诊单，便取到了当天的普通号。10分钟后，张女士便听到叫号进入诊室，医生调取其前一天就诊的电子病历，为她完成了后续诊疗。
为保障就医秩序，区中医院优化完善了挂号系统，有序安排初诊号和复诊号。“我们按照挂号顺序与签到时间双结合，首诊与复诊一比一的规则来叫号，确保患者能够及时得到诊疗服务。”区中医院相关负责人介绍，目前复诊患者多集中在妇科、内分泌科、骨伤科等重点科室，“一次挂号管三天”运行以来，已有120余名患者享受到此次医疗服务改革带来的红利。“一次挂号管三天”医疗机构 （溧水区）
注意事项
“一次挂号管三天”仅适用于在普通门诊就诊，检验、检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的患者，不包含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗（MDT）门诊、特需门诊以及急诊。如患者在复诊时，发现需要到其他科室就诊的需重新挂号。此外，如果第一次诊疗已经完成，患者需再继续治疗的，也要重新挂号。 针对节假日就诊问题，目前江苏省内多家医院已开设“无假日门诊”，因此，周末、节假日如医院正常开诊，患者同样可以按照“一次挂号管三天”流程进行复诊；如未开诊，则顺延。
撰稿 | 经玉萍 素材来源 | 溧水区卫健委
转自溧水融媒网
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发表于 2024-5-27 11:12:12
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