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如今,方便、快捷的外卖已成为居民日常生活的重要组成部分,而外卖食品的质量和安全问题始终是群众关注的焦点。为进一步规范全区网络餐饮经营行为,区市场监管局持续加大监管力度,通过一系列有力措施,不断强化食品安全和制止餐饮浪费的主体责任,全力保障群众“舌尖上的安全”。 平台商家“两手抓”,压实责任促提升 今年以来,区市场监管局高度重视网络餐饮服务平台及商家的监管工作。通过召开4次网络餐饮服务平台约谈会,切实压实了网络餐饮服务第三方平台的食品安全主体责任,督促其建立健全入网餐饮服务单位管理制度,并落实四方面责任:一是落实审查责任,确保入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的各项信息真实可靠;二是落实公示责任,在餐饮服务经营活动主页面公示餐饮服务提供者的食品经营许可证,并做到及时更新;三是落实配送责任,加强送餐人员食品安全知识培训和个人卫生管理,推进食安封签使用;四是落实制止餐饮浪费责任,在APP、小程序等产品应用场景以显著方式提示消费者厉行节约、适量点餐。同时,针对网络餐饮服务提供者,区市场监管局还组织开展了食品安全培训会,围绕相关法律法规及食品安全标准进行深入讲解,有效提升了网络餐饮单位的食品安全责任意识和管理能力。 热门外卖“随机查”,化解风险倡节俭 为有效化解网络餐饮食品安全风险,区市场监管局以“排名前、人气高、销量大”的“网红餐厅”、奶茶饮品店及无堂食外卖等为重点对象,采取不打招呼、直击后厨的方式,开展了“随机查”活动。工作人员聚焦美食街区、学校周边等重点区域,结合“拼好饭”等低价外卖质量、外卖加工场所卫生环境等热点问题,全面检查了网络餐饮单位的证照公示、食品原料进货查验、现场加工制作、后厨环境卫生及食品安全封签使用情况等,及时消除了食品安全隐患,并督促商家落实防止餐饮浪费制度,合理设置起送价格,优化餐食分量,拒绝过度营销和诱导点餐行为。截至目前,已累计检查网络餐饮单位664家次,开展“随机查”活动18次,整改问题隐患33条。 骑手监督“随手拍”,协同共治保安全 外卖骑手作为接触外卖食品制作现场的重要群体,具备监督食品安全的天然优势。为此,区市场监管局联合区数治中心线上、线下同步向全区外卖配送骑手发出倡议,鼓励他们在确保配送过程中的食品卫生和安全的同时,积极发现并举报外卖商家存在的食品安全问题隐患。骑手可通过“57213721”市民热线、“智慧溧水APP”及“溧水发布APP”的“全民拍”等途径进行投诉举报,一经查实将获得相应奖励。倡议发出后已收到举报8件,查实后均给予了相应奖励。 此外,今年以来,区市场监管局充分利用“3·15”消费者权益日、“民法典”宣传月及“食品安全宣传周”等活动契机,广泛开展网络餐饮服务食品安全和消费维权宣传,不断提升居民的食品安全意识和自我保护能力。截至目前,已分发食安知识手册等宣传品600余份。 下一步,区市场监管局将继续推进网络餐饮食品安全治理工作,针对无堂食外卖等重点业态深入开展整治提升行动,保障我区网络餐饮食品安全,让消费者点餐放心,用餐安心。 融媒体通讯员 宋婉如 转自溧水发布
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