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物业管理联系着千家万户,是关系居民幸福感的“关键小事”,也是夯实基层治理的“民生大事”。近年来,区房产局深入开展物业管理提升专项行动,持续改善全区住宅小区的居住环境、物业服务和治理机制等,不断建立健全让居民具有幸福感和安全感的物业管理机制。
深化党建引领,推动物业治理提质增效 近日,在城区滨水花园小区门口,外卖骑手陈先生熟练地拿出手机扫描二维码,通过身份识别后进入小区配送,他感叹道:“以前我们进小区,总要和保安交涉好久,现在有了识别系统,节省了不少时间,方便多了。” 今年8月,区物业行业党委与区外卖配送行业党委共同签订党建共建协议,有效解决了骑手进门难的问题,让新就业群体能更好地融入社会基层治理。 在万科城小区,万科物业联合所属社区,建立了“党建+红色物业”联动机制,加快推进“党建引领、红色物业、服务民生”工作,通过改革运行机制、创新服务模式,进一步推动党组织向物业企业覆盖,提供更好更全面的服务。 为进一步串联社区、居民业主、物业公司建立健全议事协调机制,区房产局还定期召集网格员、楼长、单元长召开议事会,畅通业主参与治理渠道,以群策群力保证红色物业科学化、规范化运行。居民们表示:“物业和社区非常贴心,沟通也征求大家的意见,让我们感受到阵阵暖意。” 聚焦居民需求,打造“睦宁里”站点惠民生 前不久,家住滨水花园(棕榈苑)的王先生和往常一样,准时来到小区“睦宁里”站点测量血压。“每次义诊我都参加,现在义诊送到了小区,时间也有规律。”王先生告诉记者,他是多年的高血压患者,之前独自在家测量总担心不准。今年,小区物业联合区中医院,在“睦宁里”站点推出每月一日义诊活动,受到居民广泛称赞。 据了解,今年以来,区房产局在滨水花园(棕榈苑)和依湖苑小区分别打造“睦宁里”便民服务站点,为居民常态化提供衣物缝补、应急维修、日常必须等服务,帮助解决居民家门口的急难愁盼。 下一步,区房产局将继续以物业服务实效为抓手,监督物业做好道路平、地面净、草木绿、路灯亮等基本要求,完善好小区安全、垃圾分类、养老医疗等“关键小事”,不断提升居民的幸福感和满意度。 融媒体记者 方胜亮
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