我要投诉1月10号下午1点10分左右到新城佳苑的12路公交车司机

缘来缘往 · 发表于 2025-1-10 13:29:42

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1月10号下午，就在刚才1点10分左右，12路公交车到新城佳苑站点，我还有5秒到达，挥手都不停，无情的开走了，这么冷的天，又要等下班车来，可想而知，司机的道德素质在哪里，请有关部门调查一下，希望人性化一点

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溧水城建集团 · 发表于 2025-1-14 15:02:46

网友“缘来缘往”您好！关于您反映112路公交车新城佳苑站点不等人问题，经我集团下属公交客运公司调查，现答复如下：
溧水公交112路起讫点为：汽车客运站-柘塘，线路服务时间为5:50-18:10。根据您反映的情况进行调查，当天涉及车辆为苏A00015F，经调取车载监控核查，该车在执行运营任务途经“新城佳苑”站台正常停靠带客。通过监控显示，您当时位于公交车辆侧后方道路施工区域内，未及时赶到公交站台，从驾驶员视角无法观察到，故造成您反映情况。下一步，公交客运公司将持续加强驾驶员文明服务意识教育，提高文明服务质量，要求驾驶员在经过沿途站点时多注意观察，尽可能方便市民出行。同时，“溧水智慧公交出行”微信公众号已上线运营，广大市民在后期乘车时可提前查询线路运行情况，合理调整出行时间，提前到达站点候车。感谢您的理解与监督，给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我集团工作的关心和支持，如有疑问，可联系我集团工作人员。联系人：方先生，联系电话：025—56209100。